Política de Tratamiento de Datos Personales
1. Introducción
En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, en especial la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, establecemos la presente Política de Tratamiento de Datos Personales con el fin de garantizar el adecuado manejo, protección y confidencialidad de la información recolectada por la organización.
2. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
I+D INNOVA SAS
Correo electrónico: gestisoluciones@gmail.com
Teléfono: 317 4382873
Dirección: KR 69 No 80 -70 interior 2 oficina 303
3. Definiciones
Para efectos de esta política, se aplican las siguientes definiciones:
- Dato personal: Información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural.
- Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
- Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales (recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión).
- Encargado del tratamiento: Persona que realiza el tratamiento de datos por cuenta del responsable.
4. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales recolectados serán utilizados para:
- Gestionar solicitudes, consultas o requerimientos realizados por los usuarios
- Prestar servicios de inspección, control de calidad, consultoría y gestión
- Enviar información comercial, técnica o institucional
- Realizar procesos administrativos, contables y contractuales
- Evaluar la calidad del servicio y mejorar la experiencia del usuario
- Cumplir obligaciones legales y regulatorias
5. Derechos de los Titulares
Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
- Solicitar prueba de la autorización otorgada
- Ser informado sobre el uso de sus datos
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios legales
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales
6. Autorización del Titular
El tratamiento de datos personales se realizará previa autorización libre, expresa e informada del titular, la cual podrá ser obtenida por medios físicos, electrónicos o digitales.
7. Medidas de Seguridad
La organización adopta medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.
8. Transferencia y Transmisión de Datos
Los datos personales podrán ser transferidos o transmitidos a terceros únicamente cuando sea necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas, garantizando siempre la protección de los derechos del titular.
9. Procedimiento para Consultas y Reclamos
Consultas
Los titulares podrán consultar su información personal enviando una solicitud al correo electrónico dispuesto. La consulta será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles.
Reclamos
En caso de reclamos, el titular deberá indicar:
- Identificación
- Descripción de los hechos
- Datos de contacto
El término de respuesta será de quince (15) días hábiles conforme a la ley.
10. Vigencia de la Política
La presente política rige a partir de su publicación y estará vigente mientras la organización realice tratamiento de datos personales.
11. Modificaciones
La organización se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será informado oportunamente a través de los medios oficiales.
12. Contacto
Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales, puede comunicarse a:
Correo electrónico: gestisoluciones@gmail.com
Teléfono: 317 4382873